Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.
Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1. Общие положения
1.1. Оператор — Самозанятый гражданин Щенсняк Сергей Игоревич ИНН 780424862780, осуществляющий администрирование и предоставление доступа к CRM-системе Чаттикс, расположенной в сети Интернет по адресу chattiks.ru (далее — Сервис).
1.2. Пользователь (Лицензиат) — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, использующий Сервис.
1.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте Сервиса.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты (E-mail);
- Данные файлов cookies, IP-адрес, тип браузера и операционной системы.
2.2. Сервис предназначен для автоматизации бизнес-процессов. Данные конечных клиентов (студентов) и преподавателей, администраторов и т.д., вносимые Пользователем в Сервис, обрабатываются Оператором по поручению Пользователя в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Ответственность за получение согласий от конечных клиентов и преподавателей несет Пользователь.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
- Предоставление доступа к функционалу CRM-системы;
- Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров;
- Направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, и обработка заявок;
- Улучшение качества работы Сервиса, исправление технических ошибок.
4. Условия и принципы обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Оператор обязуется не продавать, не передавать третьим лицам и не использовать клиентские базы данных, загруженные Пользователем в CRM-систему, для личных целей, включая обучение алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ) или создание коммерческих выборок.
4.3. Хранение данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
5. Права Пользователя
5.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
5.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос Оператору по адресу электронной почты: support@chattiks.ru.